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Les réponses à vos questions.

Questions fréquentes

Oui. Tous nos vélos de course sont vendus avec une étude posturale incluse.
Objectif : un combo homme–machine optimal, plus de confort, plus de performance, moins de blessures.

👉 Réglages inclus :

  • Hauteur et recul de selle

  • Position du poste de pilotage

  • Ajustement général selon votre morphologie et votre pratique

Non.
Mais elle est vivement conseillée pour les vélos de route, gravel et performance.

Chez Joliat Cycles, c’est un choix volontaire de qualité :
👉 un vélo mal réglé est un mauvais vélo, même haut de gamme.

L’étude posturale permet :

  • d’optimiser le confort et le rendement,

  • de prévenir les douleurs et les blessures,

  • d’assurer une parfaite cohérence entre le cycliste et sa machine.

Elle est réalisée dans notre salle de fitting Cyclefit.ch à Courtételle.

D’une valeur de CHF 139.–, cette prestation est indépendante de l’achat du vélo et n’est ni remboursable ni déductible du prix du vélo.

Oui.
Un premier service de contrôle et de resserrage est inclus avec l’achat de votre vélo.

Ce service permet de s’assurer que le vélo fonctionne parfaitement après la période de rodage.

📌 Conditions

  • À effectuer dans les 3 mois suivant l’achat

  • ou après 500 km, selon la première échéance atteinte

🔧 Ce service comprend :

  • la vérification des couples de serrage,

  • l’ajustement des réglages après les premiers kilomètres.

  • Retrait magasin : vélo prêt à rouler, réglé selon vous

  • Livraison par transporteur : vélo livré monté et réglé, sans carton, avec prise de rendez-vous.

Les délais affichés sur le site sont estimés automatiquement selon :

  • Le stock magasin ou fournisseur

  • Le mode de livraison choisi

  • Les jours ouvrables du magasin et de la Poste

👉 En cas de doute, nous vous contactons toujours avant.

Oui, c’est même recommandé si vous souhaitez :

  • Un conseil personnalisé

  • Un réglage précis

  • Une prise en main complète du vélo

  • Carte bancaire

  • TWINT

  • Virement bancaire

  • PayPal

  • Swissbilling (paiement sur facture)

⚠️ En cas de paiement via Swissbilling, l’acceptation des conditions générales est obligatoire et la validation finale dépend de Swissbilling.

Le financement 0 % Swissbilling vous permet d’acheter votre vélo ou équipement sans intérêts, avec un paiement échelonné sur plusieurs mois, sous réserve d’acceptation du dossier.

👉 C’est une solution de paiement, pas un crédit instantané automatique.

Dans les 3 jours suivant votre commande, merci de nous envoyer par email à
📧 hello@joliatcycles.ch les documents suivants :

  • 📄 Contrat Swissbilling rempli et signé
    👉 Télécharger le contrat Swissbilling

  • 🪪 Deux pièces d’identité valables
    (passeport + carte d’identité ou permis de conduire)

  • 📱 Une copie de votre dernière facture de téléphone

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Notre équipe se tient volontiers à votre disposition.
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